Берет под контроль все каналы коммуникаций
с клиентами, подсказывает, что делать,
автоматизирует продажи.
Все звонки, письма, чаты
с клиентами на сайте
и в соцсетях сохраняются в CRM
Роботы отправляют клиентам
письма, sms и автоматизируют
продажи
CRM сама ведет клиента
по воронке: от холодного
контакта до успешной сделки
CRM-маркетинг помогает
усилить первичные и повторные
продажи
База клиентов разрознена. Заявки теряются, менеджеры забывают перезвонить клиентам.
Из-за обилия проектов не фиксируются задачи и ответственные, приходится все держать в голове.
Невозможно определить источник клиентов, оценить эффективность рекламы и окупаемость вложений.
Из-за многих процессов, которые можно автоматизировать, на одного клиента тратится много времени.
Включает в себя все необходимые инструменты
для организации работы отдела
до 12 человек и автоматизации системы продаж
Это аналог облачной версии, с которой вы получаете практически
все возможности облачного сервиса (верхний тариф «Компания»)
и преимущества коробочной версии.
Вы можете перейти с облачного Битрикс24
в "коробку" в любое время, сохранив
все свои данные.
Устанавливается на ваш сервер
или хостинг-провайдера
Идеально для отдела продаж
численностью до 12 человек
При переходе с облачного
Битрикс24 данные сохраняются
Открытые исходники
расширяют возможности
Битрикс24 автоматизирует все процессы
в отделе продаж и выстраивает более
эффективную работу менеджеров
с клиентами.
Благодаря собранной информации
о клиентах вам будет легче определить
их потребности, сегментировать базу
по заданным критериям и выбрать свою
стратегию работы с каждым из сегментов.
Работайте с CRM с любого мобильного
устройства - планшета или смартфона.
Оперативно получайте информацию
и полноценно управляйте клиентской
базой, сделками и делами.
Пусть ваши клиенты обращаются к вам
через популярные мессенджеры,
с ваших страничек в социальных сетях,
через онлайн-чат на сайте и по телефону.
Менеджеры обрабатывают все сообщения
и звонки в едином приложении.
CRM фиксирует все коммуникации
и связывает их с контактами и компаниями.
Интегрируйте свой Битрикс24
с «1С: Зарплата и Управление Персоналом»
и «1С: Управление торговлей» для получения
в CRM актуальных данных по сотрудникам,
товарным остаткам и ценам "свежего"
прайс-листа.
Получайте информацию из 1С быстро
и просто.
Отчёты помогут оценивать скорость
и качество работы менеджеров,
прогнозировать рентабельность и выявлять
критичные места. Используйте гибкий
конструктор отчетов, а также десятки готовых
шаблонов, уже заложенных в Битрикс24.
Руководитель видит результаты по всем
направлениям, менеджер
– отчеты только по своим клиентам.
Настройте в Битрикс24 собственный
путь сделки: стадии и процесс перехода
по ним, атрибуты сделки, участники
и их роль в принятии решения, данные
о конкурентах, прогнозы успешности,
ответственных менеджеров.
CRM хранит максимально подробную
информацию о сделке, что существенно
помогает ускорить ввод нового
менеджера в работу.
Используйте простой в освоении
визуальный конструктор и создайте
свои бизнес-процессы. С их помощью
различные действия начнут выполняться
уже автоматически: рассылка писем,
согласование документов, назначение
ответственных, генерация отчётов
и многое другое.
Для углубленного изучения этого материла
наши специалисты подготовили
видео-курс по бизнес-процессам