• Публичная оферта Контекст
  • Оферта лицензии Амо
  • Оферта лицензии Битрикс

Договор (публичная оферта)

Об оказании комплексных услуг по ведению контекстных рекламных кампаний

 

Г. Санкт-Петербург «01» октября 2018 года.

 

Данный документ является официальным публичным предложением (офертой) Общества с ограниченной ответственностью «ВЕЛЕС» (ООО «ВЕЛЕС») и содержит все существенные условия предоставления услуг. В соответствии с пунктом 2, статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг юридическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Акцептом является факт оплаты Заказчиком счета на услуги, предоставляемые Исполнителем.

 

  1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

 

  1. Для целей настоящего Договора используются следующие термины и определения:

 

  1. «Оферта» - настоящий документ «предложение (публичная оферта)» на размещение рекламно-информационных материалов в сети Интернет, опубликованный по адресу https://velespro.ru/publichnaya-oferta-kontekst .

  2. «Акцепт оферты» - в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Акцепт оферты это полное и безоговорочное принятие оферты, оплата заказанных услуг путем предоплаты в порядке, определяемом настоящим договором. Акцептирование Заказчиком настоящего договора означает, что он полностью согласен со всеми положениями настоящего договора.

  3. «Договор оферты» - договор между Исполнителем и Заказчиком на размещение рекламно-информационных материалов в сети Интернет, который заключается посредством акцепта оферты.

  4. «Заказчик»– юридическое лицо, производящее акцепт Договора оферты.

  5. «Исполнитель» – ООО «ВЕЛЕС», оно же Общество с Ограниченной Ответственностью «ВЕЛЕС» в полном варианте, оказывающее Клиентам услуги компании, в порядке и на условиях, изложенных в Договоре.

  6. «Яндекс» - информационные ресурсы, размещенные в сети Интернет по адресам в домене yandex.ru.

  7. «Гугл» - информационные ресурсы, размещенные в сети Интернет по адресам в доменах google.ru, google.com.

  8. «Система Яндекс.Директ» – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу http://direct.yandex.ru.

  9. «Система Google Ads» – сайт, размещенный в сети Интернет по адресу https://ads.google.com.

  10. «Система» - системы Яндекс.Директ и/или Google Ads

  11. «Договор оферты на оказание услуг Яндекс.Директ» - документ «Оферта на оказание услуг Яндекс.Директ», далее Оферта, размещенный в сети Интернет по адресу http://legal.yandex.ru/oferta_direct/

  12. «Договор оферты на оказание услуг ООО «Гугл» - документ «Условия оказания рекламных услуг» далее Оферта, размещенный в сети Интернет по адресу https://www.google.com/intl/ru_ru/adwords/select/TCGoogle_Russia2011-04.html

 

  1. В настоящей оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 1.1. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Оферты. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте Оферты следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь – законодательством РФ, во вторую очередь - на сайте ООО «ВЕЛЕС», затем - сложившимся (общеупотребимым) в сети Интернет.

 

 

  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

 

    1. Исполнитель оказывает Заказчику услуги по созданию и ведению рекламных кампаний в контекстной сети Яндекс.Директ и/или Google Ads (далее – Услуги) для продвижения веб-сайта Заказчика (далее – Сайт). Заказчик обязуется принять и оплатить Услуги в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.

    2. Конкретный состав и стоимость Услуг, а также порядок и сроки их оказания, определяются в Плане Работ (далее – План), изложенном в Приложении №1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора.

    3. В случае необходимости оказания дополнительных Услуг, либо изменения их состава, Стороны утверждают и подписывают новый или уточненный План Работ. Количество Планов к настоящему Договору не ограничено.

 

 

  1. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК РАССЧЕТОВ

 

    1. Стоимость Услуг Исполнителя, оказываемых по настоящему Договору Оферты, определены в Приложении 1 к настоящему Договору.

    2. Размещение рекламных материалов Заказчика осуществляется на основании расценок (тарифов), установленных в Системах. Бюджет рекламной кампании оплачивается путем перевода установленной суммы на расчетный счет Исполнителя, с учетом расценок (тарифов) Систем. Исполнитель создает аккаунты в Системах, на которых происходит показ рекламных объявлений Заказчика на сумму установленного бюджета рекламной кампании. Исполнитель обязуется израсходовать полную сумму установленного бюджета на аккаунте Заказчика в Системе, в соответствии с Планом Работ, указанном в Приложении №1.

    3. Бюджет рекламной кампании определяется Заказчиком и согласовывается с Исполнителем путем устных переговоров или по иным каналам связи.

    4. Услуги по ведению рекламной кампании Заказчика считаются выполненными, если на аккаунте Заказчика заканчиваются средства. В этом случае Исполнитель выставляет новый счет на размещение рекламных материалов.

    5. По факту окончания оказания Услуг по этапам, в соответствии с Планом Работ, указанном в Приложении №1, Исполнитель, в течение 3 (трех) рабочих дней направляет Заказчику Акт промежуточной приемки выполненных работ.

    6. Заказчик, в течение 3 (трех) рабочих дней с момента получения Акта промежуточной приемки выполненных работ, обязан подписать его и предоставить Исполнителю, либо, при наличии соответствующих возражений, предоставить мотивированный отказ от подписания полученного акта в аналогичный срок.

    7. В случае, если Заказчик не подписал акт и не представил мотивированный отказ от его подписания в указанный в п. 3.6. срок, Услуги признаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком.

    8. Все акты могут направляться Сторонами по электронной почте, в соответствии с положениями настоящего Договора.

    9. Все расчеты между Сторонами производятся в рублях путем безналичных перечислений, согласно банковским реквизитам, указанным в настоящем Договоре.

    10. Все суммы по настоящему Договору не включают в себя НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.

    11. Днем исполнения Заказчиком обязательства по оплате признается день зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

 

  1. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

 

    1. Акцепт оферты, произведенный Заказчиком, до истечения срока акцепта, создает договор (статья 438 ГК РФ) на условиях настоящей оферты.

    2. Заказчик производит акцепт оферты путем предоплаты услуг, в отношении которых заключается договор. Акцепт оферты производится с учетом раздела 4 настоящей оферты.

    3. Срок акцепта составляет 7 (Семь) банковских дней с момента выставления Заказчику счета на оплату за оказываемые услуги.

    4. Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Заказчиком и действует до момента исполнения обязательств по оказанию услуг Исполнителем, или до расторжения договора оферты.

    5. Договор может быть заключен последовательно неограниченное число раз.

    6. Заказчик соглашается и признает, что внесение изменений в оферту влечет за собой внесение этих изменений в заключенный и действующий между Заказчиком и Исполнителем договор, и эти изменения вступают в силу по отношению к договору одновременно с внесенными изменениями в оферту.

4.7. В случае если Заказчику необходим подписанный Исполнителем бумажный экземпляр оферты, Исполнитель выполняет данный вариант оферты на бумажном носителе, проставляет соответствующие оттиски печати и подписи ответственных лиц и высылает его в адрес Заказчика по почте

 

  1. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

 

    1. Выполнение этапов по Услугам производится в соответствии с Приложением №1, содержащем сроки, стоимость и указание ответственного за выполнение этапа.

    2. По завершении этапов Исполнитель демонстрирует оказание Услуг Заказчику и предоставляет Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

    3. Подписанный Заказчиком Акт приемки-сдачи оказанных услуг является документом, подтверждающим приемку оказанных услуг.

    4. Заказчик, в случае возражений по предоставленному Акту приемки-сдачи оказанных услуг, обязан сообщить о них Исполнителю в течении 3 (трех) рабочих дней с момента получения соответствующего Акта приемки-сдачи оказанных услуг. Если по истечении вышеуказанного срока Исполнитель не получил от Заказчика каких-либо возражений в письменной форме, то Акт приемки-сдачи услуг и, соответственно, оказанные услуги Исполнителя считаются принятыми без возражений и замечаний.

 

  1. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

 

    1. Обязанности Исполнителя:

      1. Исполнить услуги в рамках настоящей оферты.

      2. Уведомлять Заказчика, путем направления официального сообщения, об изменениях стоимости услуг по настоящему договору.

      3. Оказывает Услуги Заказчику качественно и в срок, согласно условиям настоящего Договора, при соблюдении Заказчиком условий настоящего Договора.

      4. В течение установленного в Приложении №1 настоящего Договора периода предоставлять консультации по Услугам по телефону, электронной почте и в очной форме сотрудникам Заказчика.

      5. По окончании оказания услуг по всем этапам предоставить Заказчику Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

    2. Права Исполнителя

      1. Приостановить обслуживание Заказчика или расторгнуть договор в безусловном порядке в случае не поступления оплаты за услуги в установленные настоящим договором сроки.

      2. В одностороннем порядке пересматривать стоимость услуг на следующий период обслуживания, уведомив Заказчика об изменении цены за 30 (Тридцать) дней до окончания договора.

      3. В любой момент изменять условия данной публичной оферты. При этом Исполнитель обеспечивает публикацию измененных условий по адресу https://velespro.ru/publichnaya-oferta-kontekst

 

    1. Обязанности Заказчика

 

      1. Предоставить всю необходимую информацию о деятельности компании Заказчика, запрашиваемую Исполнителем, для проведения успешной рекламной кампании.

      2. В ходе работ по Услугам, заказчик обязуется назначить одно ответственное лицо со своей стороны, которое будет заниматься курированием проекта и взаимодействием с Исполнителем.

      3. По окончании оказания услуг Исполнителем, проверять результаты и подписывать Исполнителю Акты приемки-передачи оказанных услуг.

 

    1. Права обеих Сторон

 

      1. Требовать исполнения другой Стороной своих обязательств по настоящему Договору.

      2. Знакомиться с ходом выполнения другой Стороной принятых на себя обязательств.

      3. Изменять объем услуг и сумм по настоящему Договору, в сторону увеличения или уменьшения, предварительно согласовав с другой Стороной, при этом составляется и подписывается дополнительное соглашение к настоящему Договору, которое является неотъемлемой частью настоящего Договора.

 

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

 

    1. Стороны несут ответственность за неисполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    2. Исполнитель не несет ответственности за приостановление работы Сайта, не своевременной оплаты продления хостинга, аренды доменного имени.

    3. В случае несвоевременного оказания услуг по собственной вине, предусмотренных Приложением №1 настоящего Договора, Исполнитель уплачивает Заказчику неустойку в размере 0,01% от стоимости невыполненного объема услуг, начиная с 3 (третьего) дня просрочки, но не более 5 (пяти) % от суммы настоящего Договора, в соответствии с п.3 настоящего Договора.

    4. В случае несвоевременной оплаты услуг, предусмотренных в настоящем Договоре, Заказчик уплачивает Исполнителю неустойку в размере 0,01% от стоимости неуплаченной суммы платежа окончательного расчета, начиная с 3 (третьего) дня просрочки, но не более 5 (пяти) % от суммы настоящего Договора, в соответствии с п.2 настоящего Договора.

    5. Уплата штрафных санкций не освобождает виновную Сторону от исполнения обязательств, обусловленных настоящим Договором.

    6. Стороны принимают все меры к выполнению обязательств по настоящему Договору и несут ответственность за их неисполнение. Меры ответственности Сторон, не предусмотренные в настоящем Договоре, применяются в соответствии с нормами гражданского законодательства, действующего на территории Российской Федерации.

 

  1. ФОРС-МАЖОР ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

 

    1. Ни одна из Сторон не будет нести ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение каких-либо обязательств по настоящему Договору, если таковое неисполнение или ненадлежащее исполнение вызваны обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор). К обстоятельствам непреодолимой силы относятся чрезвычайные и непредвиденные при данных условиях обстоятельства, как пример: военные конфликты, природные катастрофы, экономические блокады, стихийные бедствия (пожары, крупные аварии, нарушение коммуникаций и т.п.).

    2. Данный перечень форс-мажорных обстоятельств не является исчерпывающим.

    3. При возникновении форс-мажорных обстоятельств, Стороны в разумные сроки проводят совещание для поиска выхода из сложившейся ситуации и используют все средства для сведения к минимуму последствий таких обстоятельств.

    4. При полной или частичной приостановке работ по настоящему Договору, вызванной форс-мажорными обстоятельствами, период проведения этих работ продлевается на срок действия форс-мажора и возобновляется с момента прекращения форс-мажора.

    5. В случае, когда обстоятельства непреодолимой силы или их последствия продолжают действовать более одного месяца и, если при наступлении данных обстоятельств становится ясным, что они будут действовать более этого срока, Стороны проводят переговоры с целью выявления приемлемых для них способов исполнения настоящего Договора или его расторжения.

 

  1. КОНФЕДЕНЦИАЛЬНОСТЬ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

 

    1. Все сведения, касающиеся условий настоящего Договора и его исполнения, а также прочей информации, полученной одной из Сторон от другой в связи с заключением настоящего Договора, являются конфиденциальными и подлежат разглашению только при наличии письменного на то согласия каждой из Сторон настоящего Договора, а также по требованию лиц, прямо уполномоченных действующим законодательством на получение такой информации.

    2. Стороны гарантируют строгое соблюдение конфиденциальности по настоящему Договору и обязуются не разглашать какие-либо сведения, относящиеся к его предмету и условиям. Сторона, нарушившая настоящий пункт Договора, компенсирует другой Стороне ущерб в полном размере, нанесенный разглашением коммерческой тайны по настоящему Договору и все причиненные в связи с этим убытки.

    3. Исполнитель обязуется не разглашать информацию, касающуюся Заказчика, и полученную в ходе выполнения работ.

    4. Заказчик обязуется не копировать все печатные материалы, полученные в ходе выполнения работ от Исполнителя, для использования третьими лицами.

  1. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ

 

    1. В случае возникновения споров между Исполнителем и Заказчиком по вопросам, предусмотренным настоящим Договором или в связи с ним, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой.

    2. В случае невозможности достижения взаимоприемлемого решения, споры подлежат рассмотрению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

 

  1. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

 

    1. Ни одна из Сторон не вправе передавать полностью или частично свои права и обязательства по настоящему Договору третьим лицам без письменного согласия на то Сторон, подписавших настоящий Договор.

    2. Все дополнения и изменения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны Сторонами.

    3. После подписания настоящего Договора, все предыдущие переговоры и переписка по нему теряют силу.

    4. Все, что не предусмотрено настоящим Договором, подлежит урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

    5. Настоящий Договор составлен в двух экземплярах на русском языке, имеющих одинаковую юридическую силу для каждой из Сторон.

 

  1. СРОК ДЕЙСТВИЯ И УСЛОВИЯ РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

 

    1. Настоящий договор оферты, может быть, расторгнут досрочно:

      1. По соглашению Сторон в любое время.

      2. По инициативе любой из Сторон с письменным уведомлением другой Стороны не менее чем за 30 (Тридцать) дней до предполагаемой даты расторжения.

      3. по иным основаниям, предусмотренным настоящим договором и/или действующим законодательством РФ.

      4. При расторжении настоящего договора оферты Сторонами производятся окончательные взаиморасчеты с учетом стоимости, фактически оказанных по настоящему договору услуг.

      5. Обязательства Сторон по настоящему договору, которые в силу своей природы должны продолжать действовать (включая обязательства в отношении конфиденциальности, проведения взаиморасчетов но, не ограничиваясь указанным), остаются в силе после окончания срока действия настоящего договора.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 

    1. Все дополнения и изменения к настоящему Договору действительны лишь в том случае, если они совершены в письменной форме и подписаны полномочными представителями сторон.

    2. Стороны не имеют никаких сопутствующих устных договорённостей. Содержание текста Договора полностью соответствует действительному волеизъявлению Сторон.

    3. Стороны признают, что, если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для сторон в течение срока действия Договора.

    4. Финансовые и бухгалтерские документы на: finance@velespro.ru

    5. Вопросы по технической поддержке на: support@velespro.ru

    6. Адрес доставки бумажных документов: 195269, г. Санкт-Петербург, Учительская 23, офис 


  

ПРИЛОЖЕНИЕ №1

ПЛАН РАБОТ

 

Работы

Дни

Стоимость

Ответственный

Этап 1. Аналитика контекстной рекламы конкурентов

30

15 000 руб.

Исполнитель

Этап 2.Разработка стратегии продвижения на поисковой выдаче Систем, и/или рекламной сети Яндекса (РСЯ), и/или контекстно-медийной сети Google (КМС)

Этап 3. Формирование семантического ядра для рекламной кампании

Этап 4. Создание рекламных аккаунтов Яндекс.Директ и/или Google Ads

Этап 5. Создание рекламных кампаний, их полная настройка в соответствии с выработанной стратегией

Этап 6. Написание продающих текстов, создание объявлений под разработанное семантическое ядро

Этап 7. Подключение систем веб-аналитики (Яндекс.Метрика и/или GoogleAnalytics)

Этап 8. Мониторинг работы рекламной кампании

Этап 9. Аналитика работы рекламной кампании, внесение корректировок, оптимизация стоимости клика

Этап 10. Настройка таргетинга (гео, пол, возраст, устройство), минус-слов

Этап 11. Предоставление ежемесячных отчетов

 

Настоящий Договор-оферта (далее - "Договор") в соответствии со ст.435 Гражданского Кодекса РФ (далее - "ГК РФ"), является письменным предложением Лицензиара заключить настоящий Лицензионный договор (неисключительная лицензия) путем принятия (акцепта) оферты Лицензиатом в установленном порядке (п.3 ст.438 ГК РФ) и считается соблюдением письменной формы договора (п.3 ст.434 ГК РФ). Под указанными в оферте следующими терминами понимаются их нижеуказанные значения:

Лицензиар - лицо, обладающее исключительным правом на ПО.

Лицензионное соглашение - соглашение между Лицензиаром и Лицензиатом, которое предусматривает полномочия и ограничения использования Лицензиатом ПО, и условия которого безоговорочно принимаются Лицензиатом с момента начала использования ПО.

Условия оферты:
1. Предметом Лицензионного договора является предоставление Лицензиаром неисключительного права на использование указанного в Договоре программного обеспечения для ЭВМ (ПО) и/или расширение прав на использование соответствующего ПО.
2. Вознаграждением Лицензиара по Лицензионному договору является сумма, указанная в Договоре.
3. Существенным условием заключения Лицензионного договора является полная единовременная оплата Лицензиатом настоящего Договора, которая будет считаться единственно возможным надлежащим акцептом данной оферты (п.3 ст.438 ГК РФ). Оплата Договора без указания в платежном поручении номера Договора и/или третьим лицом, либо по истечении срока для акцепта оферты не допускается и не считается акцептом настоящей оферты, за исключением случаев, когда Лицензиар по своему усмотрению признал такую оплату надлежащим акцептом оферты.
4. Лицензиар гарантирует, что правомерно обладает всем необходимым объемом прав, которые предоставляются Лицензиату по Лицензионному договору.
5. Лицензиат имеет право в рамках каждой лицензии использовать только один Аккаунт в порядке, предусмотренном Лицензионным соглашением на соответствующее ПО и исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом, без права сублицензирования третьих лиц. Принимая настоящую оферту, Лицензиат подтверждает, что надлежащим образом ознакомлен и согласен с положениями, требованиями и ограничениями Лицензионного соглашения по всему соответствущему ПО, указанному в настоящем Договоре.
6. Оплата по настоящему Договору должна поступить на расчетный счет Лицензиара в течение 10 (десяти) календарных дней со дня выставления Договора (срок для акцепта оферты)..
7. В день поступления оплаты на расчетный счет Лицензиара осуществляется Прием-передача неисключительного права на использование ПО для ЭВМ (далее "Прием-передача").
8. В течение 5-ти (пяти) рабочих дней со дня Приема-передачи Лицензиар размещает в Аккаунте Лицензиата изображение (далее "копия УПД") Универсального передаточного документа, подписанного надлежащим образом со своей стороны. В течение 5-ти (пяти) рабочих дней со дня Приема-передачи Лицензиат может направить в адрес Лицензиара письменное мотивированное возражение (претензию) и/или отказ от использования ПО. При отсутствии письменных претензий и по истечении срока их предъявления Лицензиат в качестве подтверждения факта Приема-передачи обязуется разместить в своем Аккаунте или отправить по адресу электронной почты: A@amocrm.ru изображение копии УПД, подписанной надлежащим образом со своей стороны. При нарушении указанного условия, Лицензиар вправе приостановить действие Лицензии до момента подтверждения Лицензиатом факта Приема-передачи. В течение 5-ти (пяти) рабочих дней со дня подтверждения факта Приема-передачи, Лицензиар направляет в адрес Лицензиата по почте 2 (два) экземпляра оригинала УПД, которые Лицензиат при получении подписывает и 1 (один) экземпляр возвращает почтой Лицензиару. До момента получения Лицензиаром оригинала подписанного обеими сторонами УПД, его копия имет равную оригиналу юридическую силу.
9. Лицензиар, являясь участником проекта по осуществлению исследований, разработок и коммерциализации их результатов в соответствии с Федеральным законом "Об инновационном центре "Сколково", использует право на освобождение от обязанностей налогоплательщика по Налогу на добавленную стоимость (НДС) согласно п.1 статьи 145.1 Налогового Кодекса РФ.
10. Лицензиат обязуется не нарушать авторские права Лицензиара.
11. Любые споры, которые могут возникнуть между Лицензиаром и Лицензиатом в связи с настоящей офертой и/или Лицензионным соглашением подлежат рассмотрению по месту нахождения Лицензиара.

ВАЖНО! Перед началом любого использования указанных ниже Программ для ЭВМвнимательно ознакомьтесь с условиями ее использования, содержащимися в настоящем
Соглашении. Установка, запуск или иное начало использования Программы означаетнадлежащее заключение настоящего Соглашения и Ваше полное согласие со всеми егоусловиями. Если Вы не согласны безоговорочно принять условия настоящего Соглашения,Вы не имеете права использовать Программу.

ЛИЦЕНЗИОННОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Данное Лицензионное соглашение применяется к Программе для ЭВМ: «амоЦРМ»

  1. ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ
    1.1. Лицензиар – Акционерное общество «амоЦРМ», 109240, Москва г, Николоямская ул, дом № 26, корпус 3.
    1.2. Лицензиат – любое физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование. Программы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ и настоящего Соглашения.
    1.3. Программа – Программа для ЭВМ «амоЦРМ» (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включённых Лицензиаром в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.
    1.4. Использование Программы – использование функциональных возможностей и/или запуск в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Соглашением.
    1.5. Авторизованный пользователь – пользователь, зарегистрированный Лицензиатом в Программе и авторизовавшийся в ней как минимум один раз.
    1.6. Аккаунт – информационный ресурс, являющийся совокупностью данных одной копии Программы с уникальным идентификатором, с помощью которого группируются объекты программы для их
    совместного отображения и использования.
    1.7. Техническая поддержка – мероприятия, осуществляемые Лицензиаром в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, включая информационно-консультационную поддержку Лицензиатов по вопросам использования Программы.
    1.8. Договор – документ, на основании которого Лицензиар (или иное лицо, имеющее соответствующие права) предоставил Лицензиату Программу для ее использования на условиях настоящего Соглашения.
    1.9. Регистрация – действие Лицензиата, направленное на создание Аккаунта, осуществляемое в порядке и для целей, предусмотренных лицензией соответствующего типа.
    1.10. Учетная запись – запись в системе Лицензиара (пара логин/пароль или специальный api-ключ), хранящая данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Лицензиата и авторизованного пользователя.
    1.11 Тип лицензии – тарифный план, избираемый Лицензиатом, согласно Прайс-листу Лицензиара, публикуемый в сети интернет по следующему адресу:
    http://www.amocrm.ru

  2. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ
    2.1. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования (простую неисключительную лицензию) Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет), исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без права сублицензирования третьим лицам.
    2.2. Настоящее Соглашение заключается до или непосредственно в момент начала использования. Программы и действует на протяжении всего срока ее правомерного использования Лицензиатом в пределах срока действия авторского права на нее при условии надлежащего соблюдения Лицензиатом условий настоящего Соглашения.
    2.3. Лицензиар предоставляет Лицензиату право использования Программы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, Договором и настоящим Соглашением.

  3. АВТОРСКИЕ ПРАВА И ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ
    3.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав (Программа для ЭВМ), которые регулируются и защищены законодательством Российской Федерации об
    интеллектуальной собственности и нормами международного права.
    3.2. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Лицензиара. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Лицензиара и является достаточным основанием для лишения Пользователя предоставленных по настоящему Соглашению прав.
    3.3. Лицензиар гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу для предоставления их Лицензиату, включая документацию к Программе.
    3.4. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
    3.5. Настоящим Соглашением Лицензиату не предоставляются никакие права на использование Товарных Знаков и Знаков Обслуживания Лицензиара и/или его партнеров.
    3.6. Лицензиат не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.

  4. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ И ОГРАНИЧЕНИЯ
    4.1. Исполнитель предоставляет Клиенту на срок действия договора не эксклюзивное, не подлежащее передаче или отчуждению в любой форме, имеющее ограниченный срок действия право доступа к Сервису исключительно для деловых операций клиента, при условии, что такие не включают сдачу Сервиса в аренду.
    4.2. Регистрация, осуществляется Лицензиатом самостоятельно путем создания и указания своей учетной записи.
    4.3 Лицензиат имеет право в рамках настоящей Лицензии и в соответствии с выбранным типом Лицензии размещать в Аккаунте принадлежащие ему данные, если это не нарушает настоящее Лицензионное соглашение и Законодательство РФ.
    4.4. Лицензиат вправе изменять, добавлять или удалять файлы Программы только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации об авторском праве.

  5. УСТУПКА (ПЕРЕДАЧА) ПРАВ
    5.1. Лицензиат за исключением случаев, установленных настоящим Соглашением, имеет право однократно уступить полностью свои права и обязанности по настоящему Соглашению другому авторизованному пользователю.
    5.2. Уступка (передача) прав и обязанностей осуществляется только при условии полного и безоговорочного согласия нового Лицензиата со всеми положениями и условиями настоящего Соглашения и Договора.
    5.3. Лицензиат обязан предоставить Лицензиару полные данные о новом Лицензиате для перерегистрации на него Программы в соответствии с настоящим Соглашением.
    5.4. Уступка (передача) прав по настоящему Соглашению не может быть осуществлена косвенно или через какое-либо третье лицо.

  6. ТИПЫ ЛИЦЕНЗИЙ
    6.1. Лицензиат вправе самостоятельно выбирать соответствующий тип лицензии, перечень которых размещен в сети Интернет по адресу: http://www.amocrm.ru
    6.2. Лицензиат вправе без выплаты вознаграждения использовать Программу в рамках лицензии для ознакомления (триальной версии) в ограниченный период времени, определяемый действующими на момент регистрации условиями.
    6.3. Лицензиат имеет право сменить тип лицензии в течение всего срока ее действия, при этом срок действия приобретаемой лицензии будет увеличен на срок оплаченной, но неизрасходованной текущей лицензии с учетом тарифной стоимости новой лицензии.
    6.4. Начало срока действия лицензии - день создания Учетной записи и/или Аккаунта (день Регистрации).
    6.5. В случае окончания срока действия соответствующей лицензии и неприобретения Лицензиатом в течение 15 (Пятнадцати) календарных дней новой лицензии из перечня, указанного в п. 6.1. настоящего Соглашения, дальнейшее использование Программы Лицензиатом может быть ограничено Лицензиаром на его усмотрение.
    6.6. Лицензиар вправе изменять в одностороннем порядке типы лицензий, путем размещения нового их перечня в сети Интернет по адресу http://www.amocrm.ru не позднее 14 (Четырнадцати) дней до даты введения в действие таких изменений.

  7. ПОРЯДОК ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММЫ
    7.1. Регистрация.

7.1.1. Для того чтобы воспользоваться Программой Лицензиату необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Лицензиата будет создана уникальная Учетная запись и Аккаунт. Для добавления Авторизованных пользователей Лицензиату необходимо самостоятельно средствами Программы создать им учетные записи и дать доступ к Аккаунту. Количество Авторизованных пользователей в рамках одного Аккаунта определяется исходя из типа лицензии.
7.1.2. Для регистрации Лицензиат обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе и Авторизованных пользователях по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Лицензиат предоставляет неверную информацию или у Лицензиара есть основания полагать, что предоставленная им информация неполна или недостоверна, Лицензиар имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить учетную запись Лицензиата, а также запретить использование Программы.
7.2. Логин и пароль для доступа к Учетной записи Лицензиата или Авторизованного пользователя.

7.2.1. При регистрации Лицензиат или Авторизованный пользователь самостоятельно выбирает себе логин (уникальное символьное имя учетной записи Лицензиата или Авторизованного пользователя) и пароль для доступа к Учетной записи. Лицензиар вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к логину и паролю (длина, допустимые символы и т.д.).
7.2.2. Лицензиат или Авторизованный пользователь самостоятельно несут ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного им пароля, а также самостоятельно обеспечивает конфиденциальность своего пароля. Лицензиат самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействие (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При этом все действия в рамках или с использованием Программы под учетной записью Лицензиата считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Лицензиаром от Лицензиата направленного в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением, уведомления о несанкционированном использовании Программы под учетной записью Лицензиата или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля.
7.2.3. Лицензиат обязан немедленно уведомить Лицензиара о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своего пароля. В целях безопасности, Лицензиат обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своей учетной записью (кнопка «Выход») по окончании каждой сессии работы с Программой. Лицензиар не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Лицензиатом положений этой части Соглашения.
7.3. Удаление Учетной записи. Лицензиар вправе заблокировать и удалить Учетную запись Лицензиата, включая весь контент без объяснения причин, в случае нарушения условий Соглашения. С этого момента восстановление учетной записи, какой-либо информации, относящейся к ней, а равно доступов к Программе с использованием этой Учетной записи - невозможны.

  1. ОГРАНИЧЕНИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
    8.1. Лицензиат и/или Авторизованные пользователи не вправе совершать действия, которые могут повлечь: а) нарушение функционирования оборудования и сети Лицензиара; б) нарушение работы
    Программы или ограничение возможностей других пользователей в использовании Программы; в) несанкционированный доступ к Программе, а также информационно-вычислительным и сетевым ресурсам Лицензиара; г) причинение либо угрозу причинения ущерба третьим лицам, в том числе путем размещения информации и ссылок на ресурсы сети, содержание которых противоречит действующему законодательству РФ.
    8.2. Лицензиату не предоставляется возможность и право модификации Программы.
    8.3. Лицензиат самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, соответствующего техническим требованиям для использования Программы и доступа к сети Интернет.
    8.4. Лицензиат гарантирует, что он имеет все необходимые права на все данные, компьютерные программы или сервисы, которые используются им в связи с использованием Программы, и что такие действия не нарушают прав третьих лиц.
    8.5. Лицензиат не вправе использовать Программу иными способами, кроме указанных в настоящем Соглашении, а также копировать, продавать и перепродавать ее или доступ к ней, кроме тех случаев, когда Пользователь получил такое разрешение от Лицензиара.

  2. ТЕХНИЧЕСКАЯ ПОДДЕРЖКА
    9.1. Лицензиар осуществляет Техническую поддержку Лицензиата, в том числе по вопросам, связанным с функциональностью Программы, особенностями эксплуатации на стандартных конфигурациях
    поддерживаемых операционных, почтовых и иных систем в порядке и на условиях, указанных в технической документации к ней. 9.2. Лицензиат вправе обращаться в службу Технической поддержки Лицензиара без выплаты дополнительного вознаграждения.
    9.3. Для осуществления Технической поддержки Лицензиар вправе потребовать от Лицензиата предоставления информации, касающейся данных учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Технической поддержки информацию.

  3. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
    10.1. Программа предоставляется по принципу «как есть» и Лицензиар не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Лицензиата и смогут быть применимы для конкретной его цели.
    10.2. Лицензиар не инициирует и не контролирует размещение Лицензиатом любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать - нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство Российской Федерации.
    10.3. Лицензиар не несет ответственности перед Лицензиатом за любой ущерб, любую потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, связанных с использованием или с невозможностью использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Лицензиата о возможности такого ущерба, или по любому иску третьей стороны.
    10.4. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Лицензиар предпримет меры для их исправления в максимально короткие сроки. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как Программа тесно взаимодействует с другими программами для ЭВМ сторонних разработчиков, операционными системами и аппаратными ресурсами компьютера Лицензиата и работоспособность и время устранения проблем в полной мере не зависят только от Лицензиара.
    10.5. В случае совершения Лицензиатом действий, запрещенных нормами настоящего Соглашения, Лицензиар вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Лицензиата предпринять меры, выявляющие и предотвращающие указанные нарушения.
    10.6. За нарушение условий настоящего Соглашения Лицензиатом наступает ответственность,
    предусмотренная законодательством Российской Федерации

  4. УСЛОВИЕ ОБРАБОТКИ И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
    11.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Лицензиат в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 года, действуя свободно, своей волей и в своем интересе, выражает свое согласие на: предоставление своих персональных данных, включающих Фамилию, Имя, Отчество, адрес электронной почты, номер контактного телефона, дату рождения, регион, город, организацию, должность для их обработки Лицензиаром.
    11.2. Лицензиар обязуется принимать все необходимые меры для защиты указанных выше персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия.
    11.3. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Лицензионного соглашения и использование Лицензиатом Программы. Лицензиат понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он лишается возможности использовать часть или все сервисы Программы.
    11.4. Лицензиат соглашается на получение посредством электронной почты, адрес которой он указывает при регистрации, рекламно-информационных сообщений, касающихся продукции и услуг Лицензиара и его партнеров.

  5. ДЕЙСТВИЕ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ
    12.1. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
    12.2. Лицензиар имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке путем размещения измененного текста в сети Интернет по адресу http://www.amocrm.ru
    12.3. Лицензиар имеет право в случае нарушения Лицензиатом условий настоящего Соглашения по использованию Программы, в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение.
    12.4. При расторжении настоящего Соглашения любой стороной и по любым основаниям Лицензиат и Авторизованные пользователи обязаны прекратить использование Программы полностью.
    12.5. В случае если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

  6. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
    13.1 Лицензиату запрещается использование Программы для осуществления массовых рассылок электронных сообщений коммерческого, рекламного и иного характера, не согласованных (не запрошенных) получателем информации по электронной почте или в группы телеконференций ("спам"). Не рассматривается как "спам" рассылка информации с согласия получателя, при возможности отказа от подписки.
    13.2. Использование Программы должно осуществляться Лицензиатом только для законных целей и законными способами с учетом законодательства РФ, Европейского союза и США.
    13.3. За содержание Аккаунта (копии Программы), создаваемых и поддерживаемых Лицензиатом данных, несет ответственность непосредственно сам Лицензиат. Лицензиар не осуществляет предварительного контроля за содержанием размещаемой и/или распространяемой Лицензиатом информации, однако когда размещение и распространение такой информации противоречит законодательству, Лицензиар вправе заблокировать или удалить соответствующий Аккаунт и данные без предупреждения.
    13.4. Лицензиар не предоставляет Лицензиату услуги связи, не организует для него возможность доступа к информационным системам информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе к сети Интернет, и не осуществляет деятельность по приему, обработке, хранению, передаче, доставки сообщений электросвязи.

  7. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ЛИЦЕНЗИАРА Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Технической поддержки принимаются по адресу электронной почты support@amocrm.ru



Настоящий Договор-оферта (далее – «Договор») направляется Лицензиату в соответствии со ст.435 Гражданского Кодекса РФ (далее – «ГК РФ»), является письменным предложением Лицензиара заключить настоящий Лицензионный договор (неисключительная лицензия) путемпринятия (акцепта) оферты Лицензиатом в установленном порядке (п.3 ст.438 ГК РФ) и считается соблюдением письменной формы договора (п.3 ст.434 ГК РФ). Под указанными в оферте следующими терминами понимаются их нижеуказанные значения:Правообладатель – лицо, обладающие исключительным правом на ПО и/или лица, правомерно обладающие на соответствующей территории всем тем необходимым объемом прав на использование ПО, включая право на предоставление разрешений на использование ПО(сублицензирование), который предоставляется Лицензиату по Договору.Лицензионное соглашение – соглашение между Правообладателем и Лицензиатом, которое предусматривает полномочия и ограничения использования Лицензиатом ПО, и условия которого безоговорочно принимаются Лицензиатом во время инсталляции ПО.Условия оферты:1. Предметом лицензионного договора является предоставление Лицензиаром прав на использование указанного в Договоре программного обеспечения для ЭВМ (ПО) и/или расширение прав на использование соответствующего ПО (Расширений).2. Вознаграждением Лицензиара по лицензионному договору является сумма, указанная в Договоре.3. Существенным условием заключения лицензионного договора является полная единовременная оплата Лицензиатом настоящего Договора, которая будет считаться единственно возможным надлежащим акцептом данной оферты (п.3 ст.438 ГК РФ). Оплата Договора без указания вплатежном поручении номера Договора и/или третьим лицом, либо по истечении срока для акцепта оферты не допускается и не считается акцептом настоящей оферты, за исключением случаев, когда Лицензиар по своему усмотрению признал такую оплату надлежащим акцептомоферты.4. Лицензиар гарантирует, что получил от Правообладателя и правомерно обладает вcем необходимым объемом прав, который предоставляется Лицензиату по лицензионному договору.5. Договор действителен в течение 10 (десяти) календарных дней с указанной в нем даты выставления (срок для акцепта оферты). Лицензиар может по своему усмотрению оплату, поступившую по истечении указанного срока, признать надлежащимакцептом оферты.6. Лицензиат обязуется не нарушать авторские права Правообладателя.7. Права по настоящему лицензионному договору предоставляются с момента его заключения. Подтверждением расходов Лицензиата и правомерности использования им вышеуказанного ПО являются в совокупности настоящий Договор и платежныедокументы о надлежащей оплате Договора, а также лицензия, выданная Лицензиаром на имя Лицензиата. 8. Лицензиат имеет право в рамках каждой лицензии использовать одну копию ПО путем воспроизведения посредством инсталляции и/илизапуска в порядке, предусмотренном пользовательским Лицензионным соглашением на соответствующее ПО, а также пользовательской (технической) документацией, и исключительно для самостоятельного использования Лицензиатом без правасублицензирования третьих лиц. Принимая настоящую оферту, Лицензиат подтверждает, что надлежащим образом ознакомлен и согласен с положениями, требованиями и ограничениями пользовательских Лицензионных соглашений, техническойи иной документацией по всему соответствующему ПО, указанному в настоящем Договоре.9. Срок, на который предоставляются права на использование ПО, определяется следующим образом:9.1. на ПО, срок использования которого указан рядом с его наименованием и суммой вознаграждения - на соответствующий срок.9.2. на ПО, содержащее в наименовании обозначение «1С-Битрикс» - на срок один год на условиях Стандартной Лицензии, изложенных в Лицензионном соглашении, а при переходе с одной редакции ПО на другую – на срок до окончания действияСтандартной Лицензии на ту редакцию ПО, с которой осуществляется переход. По истечении указанных сроков Лицензиат имеет право продолжить использовать соответствующее ПО в течение всего срока действия исключительных прав на ПО безвыплаты вознаграждения на условиях Ограниченной лицензии, изложенных в пользовательском Лицензионном соглашении.9.3. на остальное ПО – на весь срок действия исключительных прав на него (ст.1281 ГК РФ) и на условиях, изложенных в пользовательском Лицензионном соглашении.10. Порядок применения и использования Лицензиатом указанных в Договоре Расширений определяется пользовательским Лицензионным соглашением на соответствующее ПО.11. Любые споры, которые могут возникнуть между Лицензиаром и Лицензиатом в связи с настоящей офертой и/или лицензионным договором, подлежат рассмотрению по месту нахождения Лицензиара.

Заявка на консультацию (фон)